Nếu không nhận được tiền giải ngân. Tôi phải làm gì ?

Vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Idong để được hỗ trợ ngay thông qua Hotline: 0947397441 Hoặc email: support@idong.vn

Thời hạn để tôi nhận tiền giải ngân là bao lâu?

Trường hợp nhận tiền bằng tài khoản ngân hàng khách hàng có thể nhận tiền trong vòng từ 1-3h làm việc kể từ thời điểm nhận được tin nhắn thông báo khoản vay đã sẵn sàng giải ngân. Nếu thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác, số tiền giải ngân sẽ bị hoàn trả và khoản vay sẽ bị hủy.

Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì ?

iDong là App vay tiền nhanh online vì vậy bạn không cần phải in những giấy tờ cá nhân ra mà có thể chụp hình trực tiếp các giấy tờ sau:

  • Chứng minh thư nhân dân/ Thẻ văn cước công dân
  • Tài khoản ngân hàng đang sở hữu bất kỳ và còn hiệu lực
  • Giấy phép lái xe

Idong sử dụng được ở những tỉnh thành nào?

Với iDong bạn có thể thực hiện vay tiền nhanh chóng online thông qua App iDong ở tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam

Tôi không nhận được tin nhắn phê duyệt khoản vay từ Idong. Tôi phải làm thế nào ?

Nếu bạn đã hoàn thiện hồ sơ đang chờ phê duyệt khoản vay mà không được. Vui long liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Idong để được hỗ trợ ngay :

  • Hotline: 0947397441
  • Email: support@idong.vn

 

Làm thế nào để biết tiền đã được giải ngân hay chưa ?

Khi làm thủ tục bạn sẽ nhận được tin nhắn của Idong bao gồm :

  • Tin nhắn thông báo phê duyệt khoản vay từ iDong
  • Tin nhắn thông báo Giải ngân từ iDong

Ngoài ra, nếu bạn sử dụng dịch vụ Internet Banking hoặc SMS sẽ nhận được thông báo ngay khi tiền chuyển về tài khoản